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Question 1 of 6
1. Question
Was wird beim Fachgespräch bewertet?
CorrectIncorrect -
Question 2 of 6
2. Question
Hast du deine Warengruppen/deinen Sortimentbereich schon ausgewählt?
CorrectIncorrect -
Question 3 of 6
3. Question
Warum ist die Bedarfsanalyse ein so wichtiger und wesentlicher Bestandteil des Fachgesprächs?
CorrectIncorrect -
Question 4 of 6
4. Question
CorrectIncorrect -
Question 5 of 6
5. Question
Bist du Lehrling im allgemeinen Einzelhandel? Dann beantworte bitte Beispiel A)
Bist du Lehrling im Bereich Einzelhandel-Gartencenter? Dann beantworte bitte Beispiel B)A) Ein Kunde hat ein Holzhaus und möchte dieses von außen renovieren. Er hat kein Vorwissen diesbezüglich und braucht dementsprechend eine Beratung von dir. Wie würdest du den Kunden beraten? Beschreibe deine Beratungsstrategie in ein paar Sätzen Und Welche Zusatzverkäufe sind hier möglich? Zähle hier mindestens 6 Möglichkeiten auf
B) Eine Kundin hat eine 15m² große Südterrasse, die sie begrünen möchte. – welche Fragen kannst du hier für die Bedarfsanalyse stellen? – Zähle mindestens 5 Fragen auf. Es soll im Frühjahr und Sommer immer etwas blühen, allerdings ist die Allergikerin und leidet unter einen starken Pollen-Allergie, vor allem wenn der Flieder blüht. Wie würdest du die Kundin beraten? Beschreibe deine Beratungsstrategie in ein paar Sätzen Und Welche Zusatzverkäufe sind hier möglich? Zähle hier mindestens 6 Möglichkeiten auf
CorrectIncorrect -
Question 6 of 6
6. Question
Was bedeutet Rollenspiel?
CorrectIncorrect