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Question 1 of 18
1. Question
Welche Beschreibung(en) treffen auf den charmanten Schnäppchenjäger zu?
CorrectIncorrect -
Question 2 of 18
2. Question
Warum ist es wichtig, dass du über unterschiedliche Kundentype und deren Verhalten Bescheid weißt.
-
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-
Question 3 of 18
3. Question
Ordne den Kundentypen das Verhalten zu.
CorrectIncorrect -
Question 4 of 18
4. Question
Welche Eigenschaften treffen auf den schwätzerischen Unterhalter zu?
-
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-
Question 5 of 18
5. Question
Was ist deine Erfahrung mit unterschiedlichen Kundentypen. Erzähle uns auch von einer ganz konkreten Erfahrung und wie du darauf gut reagiert hast.
-
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Question 6 of 18
6. Question
CorrectIncorrect -
Question 7 of 18
7. Question
CorrectIncorrect -
Question 8 of 18
8. Question
Welche Beschreibung(en) treffen auf den schüchternen Schweigsamen zu?
CorrectIncorrect -
Question 9 of 18
9. Question
Wie reagierst du auf den schüchternen Schweigsamen?
CorrectIncorrect -
Question 10 of 18
10. Question
Welche Beschreibung(en) treffen auf den nörglerischen Besserwisser zu?
-
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-
Question 11 of 18
11. Question
-
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Question 12 of 18
12. Question
Welche Beschreibung(en) treffen auf den sachorientierten Neugierigen zu?
CorrectIncorrect -
Question 13 of 18
13. Question
Wie reagierst du auf den sachorientierten Neugierigen?
CorrectIncorrect -
Question 14 of 18
14. Question
Welche Beschreibung(en) treffen auf den verschlossenen Unentschlossenen zu?
CorrectIncorrect -
Question 15 of 18
15. Question
-
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Question 16 of 18
16. Question
Welche Beschreibung(en) treffen auf den höflichen Gutmütigen zu?
-
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Question 17 of 18
17. Question
CorrectIncorrect -
Question 18 of 18
18. Question
Sort elements
- Redet ununterbrochen und lässt dich kaum zu Wort kommen.
- Dieser Kundentyp kommt schon in gebückter Haltung auf dich zu und sucht eher die Distanz, während er leise und nervöse spricht.
- Dieser Kundentyp kommt zielstrebig auf dich zu und weiß über alles Bescheid. Wenn du sprichst, fällt er dir desöfteren ins Wort.
- Er stellt viele Fragen und will Zahlen, Daten und Fakten wissen.
- Er ist introvertiert und antwortet oft mit "Ich weiß nicht so recht…". Außerdem bewegt er gerne den Kopf hin und her, um abzuwägen.
- Er kommt offen auf dich zu und ist sehr freundlich.
- Er ist auf der Suche nach dem absolut besten Preis und will immer die top Angebote haben.
-
Der schwätzerische Unterhalter
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Der schüchterne Schweigsame
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Der nörglerische Besserwisser
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Der sachorientierte Neugierige
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Der verschlossene Untentschlossene
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Der höfliche Gutmütige
-
Der charmante Schnäppchenjäger
CorrectIncorrect